Términos, Políticas y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE LAVANEDRÍA EN AGUA Y SECO A  TRAVÉS DE LA APLICACIÓN ON LINE O TIENDA VIRTUAL  y APP DRY CLEANERS PANAMA

 

 

¡ Bienvenidos a DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !!

 

 

LAVANDERIA – TINTORERIA EN SECO (en adelante, DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  mejor imposible !) ofrece una plataforma virtual  “online” que conecta a los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) con empresas especializadas y capacitadas (en adelante, “Lavandería”) con el fin de permitir el intercambio de servicios de lavado de ropa y toda tipo de prenda susceptible de ser lavado (en adelante, los “Servicios”).

El presente documento contiene los términos y condiciones aplicables al uso de la aplicación móvil DCP – DRY CLEANERS PANAMA  ….,  MEJOR IMPOSIBLE !  (en adelante, la “App”), mediante la cual DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !   prestará sus Servicios, por lo que le pedimos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !.

Al utilizar la tienda virtual on – line  o  la aplicación móvil App y hacer uso de los servicios del mismo, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones:

 

  1. ¿Qué es DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., MEJOR IMPOSIBLE ?

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE  es una persona jurídica de derecho privado constituida según las leyes Panameñas CAPESANT S.A. y domiciliada para efectos de los presentes términos y condiciones en la ciudad de Panamá y señala como su domicilio la ciudad de  Panamá AV RICARDO J ALFARO local 23 PLAZA EDISON.

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE es una tienda, lavandería profesional con tecnología de última generación, eco amigable en la comunidad y que pone a disposición de todos, sus servicios de lavandería profesional en agua y seco a través de una aplicación o tienda virtual web on – line, o  móvil APP  para que los Usuarios registrados contacten con Lavanderías  DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE y puedan contratar los servicios ofrecidos por éstos. En este sentido, las Lavanderías  DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE  establecerán de manera independiente de su disponibilidad, servicios, costos y los horarios de los mismos.

Por lo tanto, el Usuario podrá conectarse a la App y web on – line www.drycleanerspanama.com y encontrar una variedad de servicios de lavandería, planchado que estén disponibles para realizar el Servicio durante un periodo de tiempo determinado.

Es importante mencionar que DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !,  ofrece y proporciona de manera directa  el  servicio relacionado con la actividad de la lavandería profesional en agua y seco,   a través de una plataforma que permita encontrar las ofertas, promociones, precios  de Lavandería y que los Usuarios puedan contratarlos directamente. Por ende, no le une ninguna relación de naturaleza jurídico-laboral con las Lavanderías DCP – DRY CLEANERS PANAMA , lo cual queda expresamente reconocido y aceptado por los Usuarios y Lavandería DCP – DRY CLEANERS PANAMA con anterioridad.

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! no será responsable de los daños y/o perjuicios que puedan sufrir las partes, con motivo o en ocasión de los contratos que celebren entre ellas ni de la utilización de los servicios.

 

  1. Comunicaciones electrónicas

Cada vez que utilice un Servicio de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !, nos envíe un correo electrónico o cualquier otra comunicación desde su ordenador o dispositivo móvil, estará comunicándose electrónicamente con nosotros.

Así mismo, nosotros nos pondremos en contacto con usted por el mismo medio utilizado o por un medio diferente, como por ejemplo mediante correo electrónico, notificaciones dentro de aplicaciones, publicando mensajes o comunicaciones en redes sociales o a través de cualquier otro servicio de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !.

Por tal motivo y para efectos del presente contrato, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita.

 

  1. Registro y uso de la App de DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., MEJOR IMPOSIBLE !

Se considera Usuario de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !, a cualquier persona natural mayor de dieciocho (18) años que utilice o se registre en la App.

Usted declara ser mayor de edad y estar en plena capacidad para contratar según las leyes Panameñas. Además declara tener capacidad para discernir, haber accedido a la  web www.drycleanerspanama.com  o a través de la aplicación móvil App por su propia voluntad sin haber sido coaccionado para ello, así como que el uso que lleva a cabo de la App lo hace por su sola y única cuenta y riesgo.

Por otro lado, para ser un Usuario registrado y acceder al servicio en línea, usted deberá completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos por lo que acepta ser el responsable de salvaguardar la confidencialidad de su contraseña y restringir el acceso a su ordenador u otros dispositivos.

En la medida que lo permita la legislación aplicable, usted acepta asumir la responsabilidad que proceda del uso de su cuenta y/o contraseña por lo que tendrá la obligación de informarnos inmediatamente en caso tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o ha sido utilizada de una manera no autorizada. Es su responsabilidad comprobar que los datos que tenemos de su cuenta sean actualizados.

 

  1. Modificaciones del Acuerdo

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio web oficial www.drycleanerspanama.com  los términos modificados, los cuales entrarán en vigor al momento de su publicación por lo que el uso continuado de la Web por parte del Usuario implicará la aceptación de los nuevos Términos y condiciones. Si el usuario no acepta los nuevos Términos y condiciones deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección  contacto@drycleanerspanama.com;  en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario, siempre que no tenga deudas pendientes. En caso de tener deudas pendientes, la baja o inhabilitación operará una vez canceladas las mismas, las que se continuarán devengando hasta la total cancelación.

 

  1. Privacidad

Toda información personal que facilite o se recoja a través de www.DRYCLEANERSPANAMA.com será tratada principalmente por DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !. La información personal que recabamos de nuestros Usuarios nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente nuestros servicios.

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su Reglamento General 679/2016 de Protección de datos, aprobado, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. En caso fuera necesario, el Usuario autoriza la transferencia de sus datos a las empresas a nivel nacional o internacional relacionadas y/o asociadas a DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! para poder gestionar adecuadamente los productos y servicios solicitados por los Usuarios y las gestiones que se deriven posteriormente, conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad ubicada en www.DRYCLEANERSPANAMA.com

Le informamos que sus datos serán incluidos en un fichero automatizado del que es titular CAPESANT S.A. y podrán ser utilizados con las siguientes finalidades en cada caso concreto:

El envío de sus datos de carácter personal a través de esta página web, con motivo de realizar una solicitud de información/presupuesto supone el consentimiento por su parte para la inclusión y tratamiento de sus datos en el fichero CLIENTES, registrado por esta empresa ante la AGPD. Los datos obtenidos serán utilizados para atender la solicitud realizada por usted mismo.

Los datos facilitados podrán ser utilizados además, para enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Si no desea recibir este tipo de información por parte de nuestra empresa, no tiene más que comunicarlo a CAPESANT S.A. con domicilio AV. RICARDO J ALFARO local 23 PLAZA EDISON  ciudad de PANAMÁ.

ENVÍO DE CURRÍCULUMS: el envío de currículums a través de esta página web supone el consentimiento por su parte para la inclusión y tratamiento de sus datos en el fichero CURRÍCULUMS, registrado por esta empresa ante la AGPD. Los datos obtenidos de su currículum podrán ser utilizados con fines de selección de personal para posibles contrataciones de esta empresa.

Facilitar el acceso a los contenidos ofrecidos a través de la página web.

El estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios y visitantes.

CAPESANT S.A. no cederá información a terceros sin consentimiento previo de los usuarios, excepto en los supuestos regulados en los artículos 11 y 12 de la LOPD: Cuando la cesión está autorizada en una Ley; Cuando se trate de datos recogidos de fuentes accesibles al público; Cuando la cesión que deba efectuarse tenga por destinatario al Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueves o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tiene atribuidas; Cuando la cesión tenga como destinatario a instituciones autonómicas con funciones análogas al Defensor del Pueblo o al Tribunal de Cuentas; Si la comunicación se efectúa previo procedimiento de disociación.

En el supuesto de que se solicitase al usuario datos de carácter personal por medios distintos de los anteriormente expuestos, CAPESANT S.A. les comunicará de forma expresa e inequívoca respecto de las condiciones en que se recojan datos personales y las finalidades con las que van a ser utilizados, de la obligación de facilitarlos o no, de los derechos que asisten al usuario, de las condiciones en que se pueden ejercitar, de los destinatarios de la información, del responsable del fichero y de cualquier otra información complementaria que resulte necesaria.

Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y en las condiciones previstos en la LOPD, dirigiéndose por escrito a CAPESANT S.A. con domicilio en AV. RICARDO J ALFARO local 23 PLAZA EDISON  ciudad de PANAMÁ.

El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que se le piden obligatoriamente en el formulario de contacto podrá tener como consecuencia que CAPEANT S.A., no pueda atender su solicitud.

Así mismo, aceptando este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales que se recogen son exactos y verídicos.

Igualmente le informamos que CAPEANT S.A., tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a que están expuestas. Todo esto, de acuerdo con lo que prevé el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre de desarrollo de la citada Ley, y su Reglamento General 679/2016 de Protección de datos, aprobado.

CAPESANT S.A. se compromete a tratar de manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal y hacerlos servir sólo para las finalidades indicadas.

 

  1. Condiciones de uso

Por regla general, para el acceso a los contenidos de la Web no será necesario el registro. No obstante ello, la utilización de los Servicios por medio de la App estará condicionada al registro previo del Usuario, quien deberá completar todos los campos del formulario de inscripción con datos válidos.

Quien aspire a convertirse en Usuario deberá verificar que la información que pone a disposición de las Lavanderías sea exacta, precisa y verdadera, por lo que asumirá el compromiso de actualizar sus datos personales cada vez que los mismos sufran modificaciones.

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! no se responsabiliza por la certeza de los datos personales que sus Usuarios pongan a su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales puestos a disposición de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !.

A los efectos de adquirir la condición de Usuario de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !, el Usuario deberá completar el formulario de registro, aceptar la Política de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones. De esta forma, como Usuario de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! usted podrá hacer uso de los Servicios que se ofrecen.

 

  1. Acceso a la cuenta personal y obligación de confidencialidad de la Clave de Seguridad.

Para transformarse en “Usuario”, usted tendrá acceso a una cuenta personal mediante el ingreso de una dirección de correo electrónico propia y personal, nombre, apellido, dirección y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). Esta Clave de Seguridad es personal e intransferible. El Usuario se obliga a mantener en estricta confidencialidad su Clave de Seguridad. El Usuario será, en todo caso, responsable por todo daño, perjuicio, lesión o detrimento que del incumplimiento de esta obligación de confidencialidad se genere por cualquier causa.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Registrado registre o posea más de una Cuenta. En caso de que DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas, a su sola discreción, siendo el mismo motivo suficiente para dar de baja al Usuario, incluso en su primera Cuenta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario y cuya confidencialidad es de su exclusiva responsabilidad. El Usuario se compromete a notificar a DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! en forma inmediata y por medio idóneo, fehaciente, eficiente y eficaz, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Se encuentra prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la cuenta bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito, en cuyo caso la misma será dada de baja sin previo aviso.

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, cuando a su sola discreción considere que no se ha dado cumplimiento a la totalidad de las pautas establecidas en los Términos y Condiciones, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario Registrado alcanzado por dicha decisión.

 

  1. Obligación de mantener actualizados los Datos Personales.

Los Datos Personales introducidos por todo Usuario en la App deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

 

  1. Condiciones de adquisición de servicios a través de DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., MEJOR IMPOSIBLE !.

Los datos que aparecen en la plataforma en relación con los servicios ofrecidos por las Lavanderías DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible, son los que ellos individualmente determinen en relación con los servicios y, en todo caso, tendrá carácter orientativo. De esta forma, la duración y cada uno de los servicios ofrecidos serán los que aparezcan indicados en el propio perfil de la Lavandería, decidiendo cada uno de ellos las características de los servicios y los horarios en los que se efectúan.

 

  1. Sobre las Lavanderías DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible

Las empresas registradas como Lavanderías DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible son libres de ofrecer sus servicios fuera de la plataforma que pone a disposición DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! no obstante, si la Lavandería y Usuario han establecido su primer contacto a través de la plataforma y deciden comenzar o continuar su relación comercial por fuera de la plataforma, DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! dará de baja las cuentas de ambos, sin derecho a réplica ni resarcimiento. El Usuario y la Lavandería autorizan a DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! a realizar el monitoreo, acceso y lectura de los mensajes intercambiados entre las partes.

Los servicios ofrecidos por las Lavanderías DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible  se efectuarán de manera absolutamente diligente y siempre con la base de ofrecer la calidad de un profesional calificado y se obligarán a cumplir cualquier tipo de normativa que pudiera resultar de aplicación, ya sea nacional, regional o municipal en relación con el cuidado y/o tratamiento de  todo tipo de prendas de vestir: terno, saco, pantalón, camisas, corbatas, casacas, abrigos, faldas, blusas, vestidos, prendas de cuero y alpaca, y otros como: alfombras, ropa de cama, edredones, vestidos de caballeros y damas; zapatillas, peluches,  etc. Cuando una Lavandería DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible  recibe una solicitud de contratación tiene derecho a aceptarla o rechazarla basado exclusivamente en su propio criterio personal.

Los Usuarios que deseen proceder a la contratación de los servicios ofrecidos por las Lavanderías DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible podrán indicar, a través de la App, los días y horarios en los que requieren los servicios, las características de los mismos y, en general, cualquier necesidad requerida por el Usuario. En todo caso, DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! únicamente servirá como un mecanismo para agilizar y facilitar la contratación que se producirá entre la Lavandería y el Usuario, y serán estos mismos los que determinen y fijen las características, modalidades y duración que tendrá cada servicio contratado de manera individualizada.

No obstante a ello, DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! hará su mejor esfuerzo para realizar una evaluación previa a las Lavanderías que se inscriban con la finalidad de brindar una mayor seguridad a sus Usuarios. Por tal motivo, hará su mejor esfuerzo para lograr que las Lavanderías provean información exacta, veraz, completa y actualizada que se requiera para completar su registro, pudiendo DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! exigir diversas evaluaciones como ficha RUC, visita a las instalaciones, verificación Domiciliaria, y otras que crea necesario.

 

  1. Forma de pago del Usuario a la Lavandería DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible

El pago por el Servicio prestado por la Lavanderías DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible  a favor del Usuario es autónomo, independiente y exclusivo entre la Lavandería y el Usuario y, por lo tanto, deberá ser cancelado en efectivo directamente en la planta o la Lavandería,  a través de la App, o vía on – line desde la web www.drycleanerspanama.com ; realizar transferencia bancaria o pago con tarjeta de crédito o débito.

  1. Pago en la tienda o Planta de lavandería / Contra Reembolso

El cliente efectuará el pago en efectivo o tarjeta de crédito o débito; a través del punto de pago en el local o establecimiento, en el momento de la entrega de las prendas. Esta forma de pago no implica ningún cargo adicional.

  1. Tarjeta de crédito o débito / on line y APP

Puede realizar el pago on line y APP de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL / TLS 2 de Banco General. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de notas de crédito al cliente / usuario para que pueda realizar un nuevo servicio.  Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos  y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

 

  1. Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de:

Beneficiario: Capesant s.a. (DRY CLEANERS PANAMÁ)

Nombre del Banco: Banco General

Cta CTE: 03-31-01-132500-0

Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.

  1. PayPal, en caso de ser activada o incluido, a través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal; verifiquen que es correcto. Para ello, se comunicara la inclusión del pago mencionado con cuenta de PayPal.

 

  1. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓNPolítica y condiciones del contrato de servicios; política de cancelación y devolución de dinero

Para realizar cualquier compra en www.drycleanerspanama.com , es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Registro gratuito del usuario
  2. Selección de las piezas que se desea lavar y/o planchar
  3. Contacto con el cliente para realizar el servicio de Pick Up o recogida de la ropa en el lugar domicilio o trabajo
  4. Entrega de la ropa limpia y finalización del servicio, en tienda o planta Dry Cleaners Panamá

El pedido queda archivado en la web de DCP – Dry Cleaners Panamá, alojada en un servidor de la empresa de servicios de hosting  Accroachcode s.a.

Así mismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción, ticket u orden de trabajo enviado por DCP – Dry Cleaners Panamá, por correo electrónico.

FACTURACIÓN

  • A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato estándar o electrónico, si lo permiten las disposiciones regulatorias en cada país. El cliente recibirá su factura de forma inmediata, en el momento que se realiza el retiro o entrega de sus prendas o por correo electrónico si así lo solicita.

 RETIRO DE SUS PRENDAS

  • El usuario podrá retirar sus prendas con la presentación obligatoria de su recibo o factura, la misma que demuestre la cancelación o pago del servicio solicitado.
  • DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible, no se responsabiliza por las prendas que no hayan sido retiradas u olvidadas por más de 30 días en la lavandería.

OBSERVACIONES

  • Para que el usuario pueda continuar con el proceso de compra está obligado a leer y aceptar las condiciones generales del servicio.
  • DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible, no se responsabiliza por objetos olvidados en los bolsillos, tampoco por daños provenientes a causa de la calidad del tejido como desteñido, decoloración, encogimiento y destrucción de materiales o accesorios (hebillas, adornos, botones,etc).
  • En caso de pérdida o daño se reconocerá el 300% del costo del lavado o servicio contratado de la prenda afectada.
  • El Usuario tiene derecho a cancelar contrataciones realizadas, dar de baja el servicio, así como cambiar de Lavandería cuando lo desee en cuyo caso deberá notificar su decisión a través de la misma aplicación.
  • El Usuario podrá cancelar una contratación en cualquier momento sin que sea necesario una justificación o motivo. En caso de quedar saldo a favor para el Usuario, éste podrá solicitar la devolución del dicho saldo y utilizarlo en una nueva contratación de servicio de Lavandería.
  • DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., mejor imposible, no acepta reclamos una vez que las prendas hayan sido entregadas o retiradas en la tienda, por lo que el cliente debe se obliga a revisar.
  • Las devoluciones únicamente procederán si estas se realizan dentro de la tienda o planta de lavado DCP – Dry Cleaners Panamá y se realizan exclusivamente a trav{es de un crédito hacia el Usuario, para que sea utilizado en futuros servicios de lavandería; teniendo una demora mínima de quince (15) días desde que fuera solicitada.

PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

El costo o precio por afiliación anual es de $ 15,oo USD (Quince Dólares) pagados de forma anticipada, una sola vez y podrá acceder a todos los beneficios del 50% de descuento en todos los servicios u productos de lavandería; no incluyen ITBMS.

Los precios de los servicios que se recogen en www.DRYCLEANERSPANAMA.COM  vendrán expresados en dólares norteamericanos y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

Los precios de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en www.DRYCLEANERSPANAMA.COM

– Los servicios no tienen incluido el ITMBS

– El tipo de ITMBS es del 7%

– Otros gastos adicionales:

El costo del servicio de Delivery es de $ 2,50 USD, para toda persona o cliente no afiliado, hasta 2 kilómetros alrededor de la planta de lavandería Dry Cleaners Panamña Plaza Edison local 23.

Para clientes no afiliados, que realicen una orden de trabajo o pedido superior a $ 40 USD el Delivery  no tiene cargo y su ubicación no debe estar hasta 2 kilómetros alrededor de la planta de lavandería Dry Cleaners Panamña Plaza Edison local 23.

Si es inferior a 30,oo USD de compra tendrá un recargo de $ 2,50 USD.

Si el pedido está en la franja de $ 30 a 35 USD tendrá un recargo de 2,50 USD.

Si el pedido es realizado y pagado desde el domicilio, lugar de trabajo registrado, por la cuenta de un miembro afiliado activo Platinum el servicio de delivery no tiene costo, y debe estar ubicada su residencia o lugar de trabajo donde se retira o entrega las prendas de lavandería, hasta 2 kilómetros alrededor de la planta de lavandería Dry Cleaners Panamña Plaza Edison local 23.

En caso de cualesquiera de estos requisitos, el costo del servicio de Delivery es de $ 2,50 USD, para toda persona, hasta 2 kilómetros alrededor de la planta de lavandería Dry Cleaners Panamña Plaza Edison local 23. Y si supera los 2 Km, el servicio de delivery será cobrado de acuerdo a la distancia geográfica donde se requiera el servicio, y nunca menor a $ 2,50 USD.

Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

 

  1. Calificación de las Lavanderías DCP – DRY CLEANERS PANAMA …., MEJOR IMPOSIBLE !  y de los Usuarios

Con el objetivo de que los Usuarios cuenten con información que ayude al momento de tomar la decisión de contratar a una Lavandería, DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! ha establecido una serie de criterios para la calificación de las Lavanderías. Esta calificación se basa, entre otras cosas, en la información suministrada por los propios Usuarios a partir de cómo experimentaron la prestación de los servicios.

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! actúa con la mayor diligencia posible en el análisis de la información, si bien no puede responder del resultado de sus calificaciones, puesto que la misma se basa en fuentes de información que no pueden ser fehacientemente contrastadas por DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !.

Consecuentemente, la calificación que se suministra en relación con las Lavanderías DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !  se lleva a cabo de manera meramente informativa, siendo responsabilidad del Usuario verificar la misma con carácter previo o en el momento de adquirir los servicios de la Lavandería. A estos efectos, la Plataforma permite que las Lavanderías y los Usuarios mantengan un contacto directo con carácter previo a la contratación de los servicios con la finalidad de que estos puedan conocerse y que ambos puedan satisfacer todas las dudas que pudieran surgir en la relación entre las partes.

 

  1. Publicaciones realizadas por los Usuarios en la Web

Todos los Usuarios podrán publicar contenidos, enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información. Los Usuarios no podrán utilizar estos espacios que se habilitan en la Web para incluir información con carácter obsceno, abusivo, o que constituya un supuesto de amenaza, injuria o calumnia, atentado al honor, intimidad o imagen de las personas o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable lesivos de bienes o intereses de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! o de terceros que tengan cualquier tipo de relación con DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !.

Igualmente queda terminantemente prohibida la utilización de la App de manera que se perjudique a los Usuarios del mismo o a terceros internautas. Los Usuarios se abstendrán de llevar a cabo cualquier acción que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! o de terceros.

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier tipo de información suministrada por los Usuarios si considera que la información tiene carácter lesivo.

En caso de que el Usuario detecte cualquier información o contenido ofrecido por terceros puede tener la consideración de ilícito, puede proceder a notificarlo a DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !.

 

  1. Subida de contenidos e imágenes por parte de Lavanderías y Usuarios

Los usuarios autorizan a DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! para que pueda publicar dichos contenidos en la Web y otras redes sociales como Facebook, Twitter, Blog, y similares.

Los Usuarios de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! pueden incluir en el portal contenidos, imágenes, fotografías, etc., el usuario declara contar con los permisos, autorizaciones y/o consentimientos oportunos, a los efectos de llevar a cabo la subida de estos contenidos. En este sentido, el usuario será el único responsable de todos los daños y perjuicios que pudiera causar la utilización de su perfil, así como la subida de contenidos, información, datos, incluido, sin que se entienda con carácter limitativo, la vulneración de derechos de propiedad intelectual, industrial, derechos al honor, intimidad y propia imagen. De esta forma el usuario, mantendrá indemne a DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! de cualquier reclamación y/o sanción que pudieran imponerle a causa de los contenidos incluidos por el usuario en el Servicio.

 

  1. Responsabilidades

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! actúa como una plataforma que permite la comunicación para facilitar la contratación de servicios entre Lavanderías y Usuarios, por lo que su responsabilidad únicamente se circunscribe a este ámbito de actividad.

En ningún caso DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! será responsable por los daños y/o perjuicios que puedan causarse como consecuencia de los servicios contratados a través de la App y que sean prestados por las Lavanderías.

En tal sentido, los Usuarios declaran conocer expresamente que las Lavanderías son quienes proveen de forma exclusiva y a título personal los Servicios, por lo que ellos mismos serán responsables de los daños que pudieren sufrir las prendas a su cargo, los Usuarios o terceros ajenos a este contrato. Del mismo modo, DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! queda exento de toda responsabilidad por los daños que pudieren ocasionar las propias personas o cosas y que le fueren directamente imputables.

Habida cuenta de que la actividad de las Lavanderías se desarrolla fundamentalmente en la vía pública, todo daño que pudiere sufrir la Lavandería, sea en sus bienes o en su personal, en ocasión de la prestación de sus servicios, queda exclusivamente a su cargo, quedando, DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !, exento de toda responsabilidad en tal sentido.

Finalmente, dado que DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! se encuentra en un proceso de mejora continua y constante actualización, DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! no puede garantizar que la misma esté disponible sin interrupciones y que siempre esté libre de errores, y por tanto, no se responsabiliza por posibles perjuicios causados a ambos Usuarios por este concepto.

 

  1. Incumplimiento

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones supondrá la automática eliminación de la cuenta del Usuario, y habilitará a DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! a reclamar cuantos daños y/o perjuicios pueda ocasionársele.

Asimismo, si como consecuencia de la eliminación de una Cuenta por incumplimiento de los Términos y condiciones de uso de los servicios ofrecidos por DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !, una Lavandería o un Usuario no pueden recibir/prestar un servicio, serán informados por DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! de esta circunstancia y no podrán reclamar a DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! por los daños y/o perjuicios que pudieran ser ocasionados.

 

  1. Licencia de uso

DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! le conceden a usted una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! para fines personales no comerciales. Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de los Servicios de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! ni de sus contenidos, ni le otorga derecho a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios.

Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de los Servicios de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.

No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios que le ofrece DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !, ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito.

Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE ! sin el correspondiente consentimiento previo por escrito.

Cualquier incumplimiento por parte de usted de estas condiciones de uso supondrá la anulación de su licencia de uso de los servicios de DCP – DRY CLEANERS PANAMA ….,  MEJOR IMPOSIBLE !.

 

  1. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre base de datos

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  1. Domicilio y Legislación aplicable

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  1. Contacto – Comunicaciones

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